Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Hauervig Craftings indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du handler hos os eller besøger vores hjemmeside: www.hauervigcraftings.dk.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Vi kan kontakte dig efter dit køb for at bede om feedback eller en anmeldelse.

2. Dataansvarlig

Hauervig Craftings
Julianelund 9
7120 Vejle Ø
CVR: 34325251
E-mail: kontakt@hauervigcraftings.dk
Telefon: 2629 4427

3. Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler kun data, der er nødvendige for at kunne behandle dine ordrer og drive en sikker webshop.

3.1 Ved køb

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mail

  • Valgte produkter

  • Betalingsmetode

  • IP-adresse

  • Eventuelle personlige oplysninger du selv skriver i tekstfelter (fx navn til æresportskilt, personlige beskeder osv.)

3.2 Betalinger

Vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger.
Disse behandles af vores betalingsudbydere:

  • WooPayments (kortbetalinger)

Disse virksomheder er selvstændigt dataansvarlige.

4. Formål med behandling

Vi bruger dine oplysninger til:

  1. At behandle din ordre

  2. At sende ordrebekræftelse, faktura og fragtinformation

  3. At levere dine varer

  4. Tjenesteudvikling og statistiske analyser

  5. Bogføring og regnskab

  6. For at opfylde lovkrav (moms, regnskab m.m.)

5. Tredjeparter

Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt:

5.1 Betalingsudbydere

  • WooPayments

5.2 Forsendelse

  • Shipmondo

  • GLS, DAO, PostNord eller andre fragtfirmaer

5.3 Statistik og drift

  • Google Analytics

  • Hostingudbyder

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til uvedkommende.

6. Cookies

Vi bruger cookies til statistik, funktionalitet og marketing.

Vi benytter et cookie-samtykkesystem:

  • Cookiebot 

Cookies sættes først, når du giver samtykke.

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt:

  • Ordredata: 5 år (bogføringsloven)

  • E-mails: indtil sagen er afsluttet

  • Statistik: slettes løbende eller anonymiseres

  • Kundeoplysninger i WooCommerce: så længe du har en kundekonto, eller i max 5 år

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt i dine data

  • at få rettet oplysninger

  • at få slettet oplysninger

  • at gøre indsigelse

  • at klage over vores behandling

Ønsker du at udnytte en rettighed, skriv til os på: kontakt@hauervigcraftings.dk.

9. Klage

Du kan klage til Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik ved behov.